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公司新聞

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  • 思曼爾連鎖酒店,無論入住還是加盟都是不錯的選擇

    2019年5月17日-加盟的前提是擁有物業,但是這物業可不是随便什麼物業都可以,要适合改造成酒店。因此需要滿足以下幾個條件:産權清晰。結構合理。與住宅區相隔一定的距離。不處于政府規劃區内。同時這地段也要有所講究,交通便利、周邊設施齊全、客流
    發布時間:2019-05-17   點擊次數:22

  • 思曼爾攜全體員工祝大家新年快樂,萬事如意!

    今天是2019年1月26号,喜悅伴着汗水,成功伴着艱辛,遺憾激勵奮鬥,2019年的春節悄然朝我們走近了。在過去一年,非常感謝廣大老客戶對思曼爾的支持,在未來的日子,我們希望能和更多客戶合作。思曼爾連鎖酒店做為行業内異軍突起的創新經濟型快捷酒
    發布時間:2019-01-26   點擊次數:39

  • ​酒店賓館所能提供的産品,說到底就是服務

    酒店賓館所能提供的産品,說到底就是服務。而服務是要靠人去完成的。酒店賓館的産品推廣有許多種方式,平面廣告、電視廣告,人員推銷等。相較于廣告宣傳,人員促銷的優勢更為明顯,它更易于為賓客所接受并建立起合作關系。因此,酒店賓館應當充分重視“人”的
    發布時間:2018-12-06   點擊次數:23

  • 員工培訓與企業的人才選拔工作相結合

    連鎖酒店加盟項目,酒店要把培養服務員自信,激發服務員的鬥志,引發服務員的進取心,統一服務員的思想當成一種義務。酒店要向新進服務員系統介紹企業的背景、文化、理念、願景以及團隊,這不僅指明了企業的發展方向與空間,同時也預示着服務員的發展空間。诠
    發布時間:2018-11-27   點擊次數:27

  • 酒店服務到位僅有态度還不夠,還必須有技能技巧作保證

    對于酒店業的管理人員來說,在環境等硬件條件既定的情況下,應靜下心來抓一抓細節服務,有時細節才是最打動人心的地方。很多時候對酒店而言是“成也細節,敗也細節”,所以最好不要讓一些細節性的服務砸了自家的招牌。“千裡之堤,潰于蟻穴”,一個不經意的
    發布時間:2018-11-13   點擊次數:17

  • 互聯網走進人們生活的今天已成為衡量酒店價值、服務質量和産品價值的重要要素

    随着互聯網和電子商務的發展,現今的酒店客評已不再是過去簡單意義上評論,已發生了質的轉變,由過去顧客對酒店服務簡單表揚與評批演變為多内容、多渠道和多維度的客觀真實評價,顧客的評價内容也更趨于專業化和理性化,發布的渠道也更加廣泛。因此,如今的客
    發布時間:2018-10-09   點擊次數:23

  • 顧客對服務有什麼要求

    顧客對服務的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務”,而快速敏捷則正是服務技能的體現。特别是餐廳服務方面,如果酒店對服務人員在服務技能方面培訓不到位,就會出現顧客入席後,雖然服務人員手忙腳亂,可
    發布時間:2018-09-28   點擊次數:17

  • 給客人提供個性化、親情化服務

    要問連鎖酒店加盟哪家好?就找怡庭。客房作為酒店主要收入來源,在酒店的經營管理中具有非常重要的地位,同時也是住店客人停留時間長的地方。客房對于客人來說,任何設施設備都是不能帶走的,住店期間隻是一種體驗,對客房服務、衛生質量的體驗。尤其是衛生質
    發布時間:2018-09-13   點擊次數:34

  • 新員工入職需要掌握的基本安全知識

    商務快捷酒店标準間新員工入職培訓時,要求他們掌握基本的安全防範知識,如發現異常情況時懂得如何處理;發現火情會報警、會減火、會正确疏散客人等。加強員工的崗位培訓,提高識别犯罪分子的能力,如要求他們能通過觀察顔色,識
    發布時間:2018-08-25   點擊次數:30

  • 酒店要做好房屋的控制與保留

    房間的控制——在預定的客人抵店的頭一天或前幾天提前将房間分配安排好,寫好交班記錄,使這些房間不能再出售給其他客人,如此可保證訂房客人的住房,使房間得以很好控制。房間的保留——賓客在酒店開的房間,無論客人住否,隻要
    發布時間:2018-08-16   點擊次數:19

  • 酒店新員工培訓需要養成的兩大習慣

    連鎖酒店加盟哪家好,并不是說出來的。酒店在培養新員工時,有一點非常重要,就是培養守時的習慣。要遵守出勤時間,遵守開會時間,特别要嚴格遵守與客戶約定時間等。培訓新員工時是給他們灌輸酒店新的時間觀念的轉型期。事實上,
    發布時間:2018-08-02   點擊次數:19

  • 酒店管理的分工以及管理原則

    酒店要為客人提供高質量的服務,必須通過服務員的服務來體現。因此,服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等,是酒店提高服務質量的重要條件。總之,服務人員要根據崗位責任制的規定
    發布時間:2018-07-31   點擊次數:30

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